酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8323:好评
温馨的酒店,服务很好,看我带小朋友入住每天都送小玩具,特别表扬客房李明英为我们整理房间很用心
Air王:好评
前台胡瑞服务好 下次还会来住的
林双茜:好评
去年夏天入住过,印象一直很好,这次再去青岛直接这里。很喜欢他家复式房,住的比较舒服。酒店位置好,打扫干净,每天还送水果、牛奶,早餐也特别丰盛。服务也很细致,晾洗的衣服落在房间,酒店联系我给快递回来了,非常感谢!评价的晚了,不好意思!